game036-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

game036 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের শ্রদ্ধা অটুট।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি +৮৮০ ফরম্যাট)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম

পরিচয় যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
• পাসপোর্ট (যদি প্রযোজ্য)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স বা জন্মনিবন্ধন সনদ
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পেজ
• লেনদেন ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

তথ্যের ব্যবহার

game036 সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো অনুমোদন ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আমরা আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারি — যেমন ঈদ বা পহেলা বৈশাখ উপলক্ষে বিশেষ অফার। তবে আপনি যেকোনো সময় এই বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং

game036 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ও BRAC Bank-এর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi — গেম পরিচালনার প্রয়োজনে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে আপনাকে পূর্বে জানানো হবে।

আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো বিদেশি সত্তার সাথে তথ্য ভাগ করা হলে, সেই দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান আছে কিনা তা যাচাই করে নেওয়া হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

game036 ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, গেমিং সেটিং ও অ্যাকাউন্ট কনফিগারেশন মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং গতি ও ত্রুটি শনাক্তকরণের জন্য।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ:

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য কাজ করা বন্ধ হয়ে যেতে পারে। Chrome, Firefox, Samsung Internet ও Opera Mini-তে কুকিজ ব্যবস্থাপনার বিকল্প সেটিংসে পাওয়া যায়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় game036 আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো ক্রমাগত আপগ্রেড ও নিরীক্ষিত হয়।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার সকল তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (২FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাইয়ের সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• তথ্য ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড অফ-সাইট ব্যাকআপ প্রতিদিন নেওয়া হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনারও দায়িত্ব রয়েছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর লগআউট করুন।

ব্যবহারকারীর অধিকার

game036 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রদান করি:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। [email protected]এ অনুরোধ পাঠালে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: বিপণন যোগাযোগের জন্য প্রদত্ত সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

তথ্য সংরক্ষণ কাল

game036 আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণই রাখে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

নির্ধারিত সময় অতিক্রান্ত হওয়ার পর আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

নীতি পরিবর্তন

game036 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা সংযোজন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যা করব:

• ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আপডেটের বিষয়ে জানানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।